📄Foire aux questions autisme Toulouse

Q : Combien de temps dure une téléconsultation avec la psychologue ?
R : Une téléconsultation dure 45 min.
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Q : Quel outil est utilisé pour la téléconsultation (ou visio) ?
R : Le logiciel Perfactive est utilisé à la fois pour la prise de RDV ainsi que pour les téléconsultations.
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Q : Les consultations en visio sont-elles efficaces ?
R : Oui. Les consultations en visio sont tout à fait adaptées à l'accompagnement des personnes autistes, notamment pour ceux qui se sentent plus à l’aise dans leur environnement familier. Elles permettent une continuité de suivi, avec la même qualité d’écoute et d’analyse qu’en présentiel.

Q : Quel matériel est nécessaire pour une consultation en ligne ?
R : Il vous suffit d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone avec une caméra, un micro et une connexion Internet stable. Une plateforme sécurisée (Perfactive) est utilisée pour garantir la confidentialité des échanges.

Q : Comment se déroule une séance à distance ?
R : La séance se déroule comme une consultation classique. Vous vous connectez à l’heure convenue via un lien sécurisé. Selon les besoins, les échanges peuvent être verbaux, visuels ou accompagnés de supports adaptés.

Q : Les consultations en ligne sont-elles confidentielles ?
R : Oui. La confidentialité est une priorité. Les échanges sont sécurisés et aucune séance n’est enregistrée. Le psychologue est tenu au secret professionnel.

Q : Comment se passe le paiement ?
R : Le paiement s'effectue uniquement par virement bancaire, à l'issue de chaque consultation. Un RIB vous sera transmis pour ce faire.
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Q : Est-ce que les séances sont remboursées par la CPAM ?
R : Les séances en téléconsultation ne sont pas remboursées par la sécurité sociale. Vous pouvez cependant vous rapprocher de votre mutuelle car certaines peuvent pendre en charge les consultations en totalité ou en partie.